Условия использования сервиса

Сайт reply.com.ua является собственностью и управляется ...

Контактная информация: ...

 

Регистрируясь на сайте reply.com.ua, Вы подтверждаете свое полное согласие со всеми пунктами настоящего Соглашения. В случае несогласия с одним или несколькими пунктами Соглашения просьба покинуть данный Сайт.

 

Сайт reply.com.ua - это площадка для оказания онлайн консультаций. reply.com.ua не является работодателем для экспертов, консультирующих на сайте, и не заключало с экспертами никаких соглашений, кроме данного. Всю ответственность за свои ответы и консультации берёт на себя эксперт, отвечающий на Ваш вопрос.

 

reply.com.ua обязуется не разглашать частную информацию о пользователях, включая контактные и платежные данные. Исключение: при публикации вопроса в разделе Юриспруденция с указанием номера телефона - телефон пользователя мы передаем юридической компании.

 

reply.com.ua имеет право отправлять пользователям электронные письма информационного и рекламного характера, связанные с услугами сайта. Вы можете частично или полностью отказаться от получения таких писем. Ссылка для отписки находится в тексте отправляемых писем.

 

reply.com.ua предупреждает о том, что пользователи должны отдавать себе отчет о существовании возможности наступления негативных последствий в результате совершения (не совершения) соответствующих действий по совету экспертов, полученных при проведении консультации или в ответах на вопросы, в связи с чем, должны самостоятельно принимать решение воспользоваться или нет указанными советами. 

 

reply.com.ua предупреждает о том, что любые консультации экспертов или ответы на вопросы, содержащиеся в категории вопросов «Медицина» (а также и в других категориях) ни при каких условиях не являются рекламой или оказанием медицинских услуг. Сайт не несет ответственность за назначенные экспертом препараты и рекомендует обращаться в соответствующее лечебное учреждение или к лечащему врачу для согласования возможных рисков от приема рекомендованных экспертами препаратов. Пользователь сайта, принимая решение следовать рекомендациям эксперта, берет на себя ответственность за возможные последствия.

 

Вся коммуникация между клиентом и экспертом осуществляется в рамках сервиса reply.com.ua. На сервисе запрещено:

  • Обмен контактами с экспертами: e-mail адресами, телефонами, Skype.

  • Передавать ссылки на информационные файлы (аудио, видео, картинки статьи, блоги и др.) в которых прописаны личные контакты, ссылки на личный сайт или страницы в социальных сетях, платежные реквизиты или другие личные данные пользователя.

  • Оплачивать консультации в обход сайта, за исключением случаев когда оплата через сайт технически затруднена.

  • Разглашение информации личного характера, полученной в процессе консультирования, третьим лицам. 

 

Кроме этого, экспертам сайта reply.com.ua запрещено:

  • Разглашение информации личного характера, полученной в процессе консультирования, третьим лицам. В частности, публикация истории консультации в интернете.

  • Просить клиентов оплатить консультацию в обход сайта, кроме случаев когда клиент настаивает на обратном (в этом случае эксперт обязан оплатить комиссию в течение суток).

  • Предоставлять клиентам заведомо ложную информацию. Обещать клиентам то что гарантировать заведомо невозможно.

  • Консультирование пользователей младше 18 лет. Консультирование пользователей на грани самоубийства.

  • Предоставление клиентам негативной информации о других экспертах.

  • Регистрация в качестве эксперта в разделах «Юриспруденция», «Психология», «Медицина» при отсутствии подтвержденного на сайте профильного высшего или средне-специального образования.

  • Давать рекомендации о приеме (отказе от приема) лекарственных средств или медицинских процедур, которые могут быть восприняты пользователями сайта как обязательные.

 

При регистрации в сервисе reply.com.ua запрещено:

  • Размещение в профиле эксперта контактных данных: емейл, телефон, Skype, ссылок на внешние сайты. 

  • Размещение в качестве фото любого другого изображения, кроме актуальной на данный момент фотографии, где четко видно лицо.

  • Регистрация пользователей младше 18 лет.

  • Регистрация с чужими или фиктивными данными.

  • Регистрация нескольких учетных записей для одного пользователя.

 

При написании вопросов, ответов запрещено:

  • Задавать вопросы не предполагающие ответа.

  • Давать ответы, не дающие никакого ответа на поставленный вопрос, к примеру, высказывания типа «Я не знаю».

  • Предоставлять ссылки на другие ресурсы в ответах на вопросы.

  • Оставлять контактные данные (емейл, телефон, ICQ, Skype, страницы социальных сетей), а также номера кошельков электронных платежных систем.

 

Администрация сервиса reply.com.ua оставляет за собой право:

  • Отказать пользователю в предоставлении услуг без объяснения причин.

  • Не принимать участия в возможных разногласиях и спорах между пользователями.

  • В одностороннем порядке вносить изменения в настоящее соглашение.

  • Проверять соответствие фотографии эксперта и соответствия данных, внесенных экспертом в профиль.

  • В случае блокировки профиля эксперта замораживать счет эксперта на 3 месяца, пока не будут выполнены обязательства перед всеми клиентами.